Нормы уборки производственных помещений

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Нормы уборки производственных помещений». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Нормативы по уборке помещений на одного сотрудника устанавливаются организациями, как мы уже поняли, самостоятельно. Нормы можно установить, исходя из площади уборки в смену, или выразить в минутах за квадратный метр. Они могут зависеть от площади уборки, от заставленности убираемого помещения, от типа убираемых отходов. Нормы также рассчитываются с учетом затрат времени на выполнение основной и дополнительной работы. Нормы уборки производственных помещений на одного человека колеблются в достаточно широком диапазоне. Расчет можно производить, исходя из 400 кв. м. до 1000 кв. м на человека. Если заставленность минимальная, то норма обслуживания составляет где-то 560 кв.м. за смену на одного человека, а если максимальная заставленность, то норма уже будет 320 кв.м. в смену на одного человека. Для туалетов норма 200 кв.м./смена на 1 человека, для душевых – 300 кв.м./смену на одного человека.

Нормы расходов моющих средств

Существуют приблизительные нормы расхода моющих средств. Конечно, они не отражают всех потребностей организации, но ориентироваться на них можно. Типовыми моющими средствами признаются:

• мыло туалетное, хозяйственное;
• порошок для стирки;
• ведра;
• щетки;
• ершики для унитазов;
• тряпки для пыли;
• швабры;
• веники;
• совки;
• перчатки резиновые;
• разнообразные моющие и чистящие средства.

Инвентарь, считается в штуках на одного человека в течение определенного времени. Для площади в 400 квадратных метров необходимо следующее количество средств и инвентаря:

• порошок для стирки – 1 килограмм;
• мыло туалетное – 200 грамм;
• мыло хозяйственное – 400 грамм;
• веник – 2 единицы на 30 дней;
• щетки – 1 единица на 60 дней;
• совки – 1 единица на полгода;
• перчатки из резины – 1 единица на 30 дней.

Что касается моющих и чистящих средств, то их расход можно рассчитать на основании рекомендаций производителя, которые указываются на этикетке.

Как меняется норма уборки в зависимости от вида служебного помещения

Советский законодатель дифференцировал виды помещений (классификация именно в рассматриваемых целях) в зависимости от видов отходов, которые в нем образуются и с которыми имеет дело уборщица. С тех пор новых норм по этому поводу не появилось, поэтому представим разработанные ранее виды.

По общему правилу, чем выше порядковый номер группы, тем более высокий норматив установлен для выполнения однотипного вида работ. При этом в таблице представлены только виды производственных помещений.

Виды уборки. Какой вид уборки применяется в зависимости от норматива

В расчет нормативов для уборщиков должны включаться все виды работ, которые им необходимо выполнить в процессе осуществления трудовой функции. Соответственно, при расчете времени, которое необходимо затратить на наведение чистоты в том или ином помещении, необходимо учитывать:

1. Основные виды работ, непосредственно выполняемые в процессе уборки (например, в отношении пола – уборка отходов, сухое или влажное подметание, мытье).
2. Дополнительные действия, без выполнения которых сотрудник клининга не сможет осуществить основную уборку (ему потребуется доставить инвентарь, при необходимости развести моющие растворы, вернуть инвентарь в место хранения по завершении и т.п.).

Если норматив не будет включать оба этих вида, то сотрудник может обжаловать действия работодателя в связи с тем, что ему приходится выполнять работы, не обусловленные трудовой функцией и должностными обязанностями.

Общие правила при проведении уборки помещений

Несмотря на то, что все помещения разные, существуют общие для всех правила, которые необходимо соблюдать в каждой организации:

1. В каждом помещении, где трудится уборщица должен быть график проведения уборок, указана общая площадь, какие именно операции будут осуществляться и нормативы времени на каждый вид уборки
2. Все средства и инвентарь, необходимые в работе, должны находиться в определенном месте или помещении
3. При необходимости всю убираемую площадь делят на части, не более 11м2 каждая
4. Мусор собирается со всех помещений, а затем переносится в место для сбора всех отходов
5. При мытье поверхностей вода должна меняться по мере загрязнения

Такой порядок позволит проводить качественную уборку и не нанести вред здоровью сотрудников.

Нормы, распространяемые на рабочего, устанавливаются строго внутри организации. Перечень работ определяется в индивидуальном порядке. Все зависит не только сферы деятельности, но от площади зданий и от степени их заставленности.

Прежде чем установить нормативы, стоит провести определенные расчеты. За основу берется площадь, которую можно убрать за смену или метры за определенное количество минут. Одновременно с этим принимаются во внимание временные ресурсы на осуществление всех видов уборки. Параметры норм колеблются от 400 до 1000 кв. м на сотрудника. Вот несколько примеров:

• Норма при небольшой заставленности примерно 560 кв. м;
• Норма при максимальной заставленности может достигать 320 кв. м;
• Для туалетов – 200 кв.м;
• Для стандартных душевых – 300 кв. м.

Если на предприятии приняты нормативы, основанные на времени уборки одного квадратного метра, показатели могут выглядеть так:

• Мытье пола 0.2 мин на 1 кв.м;
• Стандартное подметание пола 6 мин на 10 кв.м.

Есть предприятия, на которых нормативы определяются в зависимости от объема выносимого мусора на 100 кв. м. Например, при объеме до 50 кг, норма подметания одного метра займет 0,15 минут. Если выносится от 120 до 200 кг она составит 0,35 мин.

Нормы по уборке площадей служебных помещений на одного работника в 2021 году

Однако на самом деле существуют специальные нормы по уборке, подбору инвентаря, которых каждый работодатель обязан придерживаться. Каждый пункт этих правил подкрепляется своим законодательным документом.

Клининг – это услуги профуборки. Каждый человек организовывает наведение чистоты в своем доме исходя из своих представлений.

Но есть такая категория людей, которым это делать совершенно не хочется, затруднительно или просто-напросто нет времени.

Численность обслуживающего персонала определяется из расчета 1 уборщица на 400 кв. м служебной площади или 600 кв. м мест общего пользования. 5.

Должность уборщицы устанавливается из расчета 0,5 единицы на каждые 250 кв.

м убираемой площади. Дополнительное количество должностей уборщиц устанавливается при работе учебного заведения в две смены из расчета 0,12 единицы уборщицы, а более двух смен — 0,3 единицы уборщицы соответственно на каждые 500, 550, 600 кв.

— Постановление Госкомтруда СССР, Секретариата ВЦСПС от 15.12.1986 № 527/30-47 «Об утверждении временного типового положения о территориальном центре профессиональной ориентации молодежи, типовых структуры и штатов центров, условий оплаты труда их работников»: 5. Должность уборщицы устанавливается из расчета 0,5 единицы на каждые 250 кв.

м убираемой площади. — Приказ Минкультуры СССР от 19.

За основу можно взять постановление Госкомтруда СССР от 29.12.1990 № 469 «Об утверждении нормативов времени на уборку служебных и культурно-бытовых помещений».

Предусмотренные нормативы времени на уборку служебных помещений не носят обязательного характера. По общему правилу работодатели свободны в определении как штатного состава по должностям и профессиям, так и численности сотрудников, выполняющих ту или иную трудовую функцию.

За основу можно взять постановление Госкомтруда СССР от 29.12.1990 № 469 «Об утверждении нормативов времени на уборку служебных и культурно-бытовых помещений». Предусмотренные нормативы времени на уборку служебных помещений не носят обязательного характера. По общему правилу работодатели свободны в определении как штатного состава по должностям и профессиям, так и численности сотрудников, выполняющих ту или иную трудовую функцию.

Все организации можно поделить на несколько категорий в зависимости от вида отходов, в соответствии с которыми и рассчитываются нормы уборки производственных помещений на одного человека. Это производства:

• не имеющие отходов;
• дающие древесные отходы;
• дающие жидкие, легковесные и сыпучие отходы;
• с металлическими отходами;
• с огнеупорными отходами, торфяной и угольной пылью.

Для определения норм уборку условно делят на основную и дополнительную. К основной относятся:

• подметание и мытье полов;
• сбор мусора около рабочих мест;
• смена моющего раствора;
• протирка и обметание панелей, подоконников, труб отопления;
• доставка мусора в установленное место;
• чистка раковин, кранов и санузлов.

К дополнительным можно отнести:

• подготовка средств обслуживания и их доставка на место и обратно;
• уборка рабочего места уборщика;
• прием и сдача смены;
• осуществление легкого ремонта инвентаря;
• и прочее.

Нормативы по уборке помещений на одного сотрудника устанавливаются организациями, как мы уже поняли, самостоятельно. Нормы можно установить, исходя из площади уборки в смену, или выразить в минутах за квадратный метр. Они могут зависеть от площади уборки, от заставленности убираемого помещения, от типа убираемых отходов. Нормы также рассчитываются с учетом затрат времени на выполнение основной и дополнительной работы. Нормы уборки производственных помещений на одного человека колеблются в достаточно широком диапазоне. Расчет можно производить, исходя из 400 кв. м. до 1000 кв. м на человека. Если заставленность минимальная, то норма обслуживания составляет где-то 560 кв.м. за смену на одного человека, а если максимальная заставленность, то норма уже будет 320 кв.м. в смену на одного человека. Для туалетов норма 200 кв.м./смена на 1 человека, для душевых – 300 кв.м./смену на одного человека.

Нормы также можно устанавливать, исходя из времени уборки 1 квадратного метра. При таком подходе можно определять нормы следующим образом, например, 0.2 мин на 1кв.м. для мытья пола с использованием моющих средств или подметание 0.6 мин на 1 кв.м. Для других предприятий этот показатель можно установить в зависимости о массы убираемого мусора на 100 кв. м. Так при массе убираемых отходов до 50 кг норма подметания без увлажнения будет, например, 0.15 мин, а при массе от 120 до 200 кг – 0.35 мин.

Для уборщиков помещений для каждой зоны желательно разработать карту чистоты, в которой можно отразить маршрут работы, границы площади, частоту уборки, виды работ и применяемые для них средства, время на выполнение этих работ. Для эффективной работы сотрудников также необходимо, чтобы средства для обслуживания помещений хранились в специальном месте и доставлялись уборщиком помещений к зоне работы самостоятельно.

Существуют приблизительные нормы расхода моющих средств. Конечно, они не отражают всех потребностей организации, но ориентироваться на них можно. Типовыми моющими средствами признаются:

• мыло туалетное, хозяйственное;
• порошок для стирки;
• ведра;
• щетки;
• ершики для унитазов;
• тряпки для пыли;
• швабры;
• веники;
• совки;
• перчатки резиновые;
• разнообразные моющие и чистящие средства.

Инвентарь, считается в штуках на одного человека в течение определенного времени. Для площади в 400 квадратных метров необходимо следующее количество средств и инвентаря:

• порошок для стирки – 1 килограмм;
• мыло туалетное – 200 грамм;
• мыло хозяйственное – 400 грамм;
• веник – 2 единицы на 30 дней;
• щетки – 1 единица на 60 дней;
• совки – 1 единица на полгода;
• перчатки из резины – 1 единица на 30 дней.

Что касается моющих и чистящих средств, то их расход можно рассчитать на основании рекомендаций производителя, которые указываются на этикетке.

Норма уборки помещений на одну уборщицу (служебные и производственные помещения)

1.1. Типовые нормы обслуживания предназначены для нормирования труда уборщиков производственных помещений промышленных предприятий.

1.2. В основу разработки Типовых норм обслуживания положены следующие данные:

фотохронометражные наблюдения;

результаты анализа организации труда и производства.

1.3. Сборник содержит нормы обслуживания и нормы времени обслуживания на уборку производственных помещений.

1.4. Нормы обслуживания установлены для одного исполнителя в смену в кв. м убираемой площади с учетом выполнения работ вручную при длительности смены 8 ч; нормы времени обслуживания даны в минутах на 1 кв. м.

1.5. Приведенные в сборнике пределы числовых значений факторов, в которых указано «до», следует понимать включительно.

1.6. При внедрении на предприятиях более прогрессивной, чем это предусмотрено в Типовых нормах, организации труда, средств и приспособлений для уборки следует разрабатывать и вводить в установленном порядке местные нормы.

1.7. На работы по уборке помещений, не предусмотренные сборником, устанавливаются местные нормы по аналогии с Типовыми.

1.8. Нормы обслуживания на уборку производственных помещений установлены дифференцированно в зависимости от вида убираемых отходов. С учетом этого производственные помещения разделены на пять групп:

1-я группа — помещения производств, не имеющих отходов. Например, производство электроэнергии, газовые котельные, аппаратурные процессы производства и т.п.;

2-я группа — помещения производств, дающих древесные отходы. Например, лесопиление и деревообработка, производство фанеры, стандартных домов, деталей из дерева, деревянной тары, мебели, деревянной домашней утвари и других изделий, подготовительные процессы производства целлюлозы и т.п.;

3-я группа — помещения производств, имеющих легковесные, жидкие, сыпучие, мелкогабаритные производственные отходы. Например, производство текстильных и швейных изделий, производство пищевых продуктов, изделий из кожи и их заменителей, парфюмерно — косметическое производство, производство строительных и отделочных материалов, основные процессы стекольного и фарфоро — фаянсового производства, производство предметов культурного назначения, сборочно — монтажные цехи, цехи гальванопокрытий, переработки пластмасс;

4-я группа — помещения производств, дающих металлические отходы в виде стружки, высечки, обрезков и т.п. Например, ремонтно — механические мастерские и цехи; заготовительные цехи и участки в производствах железобетонных конструкций, изделий из жести, кузнечные, прессовые цехи и т.п.;

5-я группа — помещения производств, дающих отходы литья, огнеупорный мусор, угольную и торфяную пыль и не требующие тщательной их уборки. Например, производство чугуна, стали, трубопрокатное производство, производство угольных и торфяных брикетов, литейные цехи и т.п.

Для каждой из групп производственных помещений нормы обслуживания по уборке указаны в картах, номера которых соответствуют номеру группы.

Каждая карта содержит состав работы, типовые нормы обслуживания и нормы времени обслуживания, дифференцированные в зависимости от способа уборки или от способа уборки и массы убираемых отходов.

Нормы на уборку стен, панелей, колонн приведены в карте 6. В Типовых нормах обслуживания учтено время на доставку средств уборки и вспомогательных материалов (воды, опилок и др.) на расстояние до 100 м.

В нормах на уборку помещений 1-й группы учтено время на доставку уборщиком мусора, а для 2-й и 3-й групп — на доставку мусора и отходов до установленного места хранения на расстояние до 100 м. В нормах на уборку в помещениях 4-й и 5-й групп время на доставку отходов не учтено.

Типовые нормы обслуживания установлены с учетом ширины проходов между оборудованием свыше 1 м. При ширине этих проходов до 1 м к нормам обслуживания применяется поправочный коэффициент 0,85.

Типовые нормы обслуживания разработаны с учетом наиболее распространенных видов покрытий пола: для 1-й группы — цементные и метлахская плитка; для 2-й группы — цементные и деревянные; для 3-й группы — цементные, метлахская плитка, линолеум; для 4-й группы — цементные, металлическая плитка, бетонные с мраморной крошкой; для 5-й группы — металлическая плитка.

Типовые нормы обслуживания установлены с учетом одноразовой уборки в течение смены. Если в течение смены уборка должна проводиться более одного раза, то норма обслуживания и норма времени обслуживания пересчитываются. Поправочные коэффициенты для пересчета норм для различной повторяемости приведены в табл.

2.1. Для уборщиков производственных помещений промышленных предприятий нормы обслуживания разработаны с учетом наиболее распространенной организации труда, когда сбор мусора и отходов и их затаривание производят вручную.

2.2. У уборщиков в цехах имеется различный инвентарь: веник, щетка, метла, крюки, скребки, ведра, совки, мешки для мусора, короба, ящики и ручные тележки. Общий вид отдельных предметов инвентаря, применяемого уборщиками производственных помещений, приведен на рис. 1 .

Рисунок не приводится.

2.3. Для каждой зоны, обслуживаемой уборщиком, разрабатываются карты чистоты. В этих картах обозначаются границы зон обслуживания, маршруты уборки, повторяемость уборки, способ уборки, применяемые средства и приспособления, нормативное время выполнения этих работ.

2.4. Необходимые средства уборки и приспособления в начале смены уборщик вручную доставляет к месту работы и по окончании уборки — к месту хранения. Все средства уборки хранятся в специально отведенном для этого месте или в шкафу. Опилки доставляются к месту уборки в сухом виде.

2.5. При уборке производственных помещений 1, 2 и 3-й групп уборщик производит сбор отходов, очищает бункеры, ящики, мешочки (если эта работа вменена в обязанности уборщика), подметает пол между рабочими местами и в проходах.

Уборку пола производят отдельными участками площадью 10 — 12 кв. м. Тележку или иное приспособление для сбора мусора устанавливают на краю участка, противоположном тому, с которого начинается подметание. Собранные отходы и мусор отвозят или относят к установленному месту хранения. После уборки пола протирают подоконники, отопительные трубы, доски для объявлений, плакаты и т.п., чистят имеющиеся в цехе краны, раковины.

2.6. При уборке производственных помещений 4-й и 5-й групп перед подметанием очередного участка отходы собирают с рабочих мест, очищают бункера, ящики. Отходы укладывают в тележку, которая может иметь ящики различных размеров, для мелкой стружки — глубокие, для крупной и витой — широкие. Чугунную стружку собирают совком или сметают в специальные ящики, имеющиеся под решетчатым люком в полу или на полу вблизи станков, которые по мере загрузки очищают. По окончании сбора стружки и отходов пол подметают отдельными участками. Вывозку стружки и отходов, собранных и затаренных уборщиком, от цеховых мест складирования производят транспортные рабочие.

2.7. Стены, панели, колонны моют с применением моющего раствора, который периодически меняют.

2.8. При внедрении новых средств и приспособлений для уборки производственных помещений должны устанавливаться новые нормы обслуживания.

Состав работы. Доставка средств уборки и приспособлений к месту работы в начале смены и в установленное для их хранения место в конце смены. Подметание или мытье пола. Увлажнение пола при необходимости перед подметанием. Смена моющего раствора или воды по мере необходимости при мытье пола или влажном подметании. Доставка мусора в установленное место. Протирка подоконников, отопительных труб, досок для объявлений, плакатов и т.п., чистка имеющихся в цехе кранов и раковин. Принятие и сдача смены.

Состав работы. Доставка средств уборки и приспособлений к месту работы в начале смены и в установленное для их хранения место в конце смены. Сбор отходов с рабочих мест с очисткой бункеров, ящиков (если эта работа вменена в обязанность уборщика). Подметание или мытье пола, при необходимости увлажнение перед подметанием. Складывание в тару отходов и мусора с их рассортировкой. Доставка отходов и мусора в установленное место. Протирка подоконников, отопительных труб, досок для объявлений, плакатов и т.п., чистка имеющихся в цехе кранов и раковин. Принятие и сдача смены.

Состав работы. Доставка средств уборки и приспособлений к месту работы в начале смены и в установленное для их хранения место в конце смены. Сбор отходов с рабочих мест с очисткой бункеров, ящиков, мешочков (если эта работа вменена в обязанность уборщика). Подметание или мытье пола, при необходимости увлажнение или посыпание увлажненными опилками перед подметанием. Смена моющего раствора или воды по мере необходимости при мытье пола или влажном подметании. Применение при необходимости щетки или скребка при мытье пола водой с помощью шланга. Складывание в тару отходов и мусора с их рассортировкой. Доставка отходов и мусора в установленное место. Протирка подоконников, отопительных труб, досок для объявлений, плакатов и т.п., чистка имеющихся в цехе кранов и раковин. Принятие и сдача смены.

Состав работы. Доставка средств уборки и приспособлений к месту работы в начале смены и в установленное для их хранения место в конце смены. Сбор отходов на рабочих местах. Подметание пола, при необходимости посыпка увлажненными опилками перед подметанием. Складывание в тару отходов и мусора. Протирка подоконников, отопительных труб, досок для объявлений, плакатов и т.п., чистка имеющихся в цехе кранов и раковин. Принятие и сдача смены.

Клининг – это услуги профуборки. Каждый человек организовывает наведение чистоты в своем доме исходя из своих представлений. Но есть такая категория людей, которым это делать совершенно не хочется, затруднительно или просто-напросто нет времени.

Для таких людей намного проще заплатить за идельную уборку, чем заниматься ею собственноручно, вооружившись тряпочками и пылесосом. А ведь есть еще офисные здания, громадные торговые центры, обширные производственные цеха, школьные заведения, детские сады и многое другое – кто убирается в этих помещениях? Разумеется, это профессиональные уборщики.

В некоторых компаниях или на производстве уборку помещений доверяют самим работникам. Однако, как показал печальный опыт, они не справлялись со своими дополнительными обязанностями качественно, в связи с чем были вынуждены работать в антисанитарных условиях.

Именно поэтому каждой организации непременно требуется уборщик служебных помещений. Только он знает все тонкости клининга и способен добиться полной чистоты во всех помещениях. Главное для начальства – обеспечить уборщика всем необходимым.

Нормы площади для уборщицы в образовательных учреждениях и на производстве определяются общей площадью уборки и устанавливаются в минутах на 1 квадрат убираемого пространства. Однако они могут меняться при наличии различных видов сора и отходов, а также применении современных средств, оборудования и новейших средств по организации труда.

Для наилучшего понимания, а также максимально правильного расчета рабочего времени и начисления заработной платы следует знать, что абсолютно все предприятия делятся на следующие группы:

1. Безотходные. Наиболее чистое производство, уборка в котором осуществляется согласно регламенту.
2. Производство, дающее древесный мусор. Это и все последующие виды помещений убираются по повышенным ставкам.
3. Производство, дающее жидкость, легкие и сыпучие виды сора.
4. Предприятие, дающее металлические остатки.
5. Предприятие, дающее огнеупорные отходы, торфяные и угольные остатки.

Когда устраивается уборщица в офис или иное служебное помещение, между ней и директором заключается договор. Наряду с перечислением основных обязанностей и служебным временем, там также указывается, насколько часто уборщице необходимо проводить каждый вид уборки. Однако существуют и свои исключения. Так, например, при влажной очистке пола чаще положенного договором, иные виды уборки могут совершаться частично.

Достаточно часто работодатели сталкиваются с такой ситуацией, как перегруженность уборщиц в одном месте и недостаток их в другом. Для того чтобы не сталкиваться с подобной ситуацией, необходимо правильно рассчитать количество человек на одно помещение и в связи с этими подсчетами распределять работников.

Норма уборки помещений на одну уборщицу – это основа, с помощью которой работодатель легко сможет высчитать необходимое количество работников. Однако, так как они не являются обязательными к исполнению, то могут составлять от 400 квадратов до 1000 на одного человека. Точное количество напрямую зависит от загруженности рабочих помещений и того, как будет работать уборщица, ставка которой рассчитывается индивидуально. Исходя из этого, можно применить следующие показатели:

1. В малозагруженных помещениях. Если у уборщицы ставка, то нормативом считается 559 квадратов на одного человека.
2. В сильнозагруженных. Норматив составляет 319 квадратов.
3. В незагруженных помещениях. Норма уборки составляет около 1000 квадратов.
4. В санитарных помещениях. Допускается один уборщик на каждые 200 квадратных метров на 1 смену или 310 квадратных метров.

Таким образом, руководствуясь приведенными данными, можно легко вычислить количество человек на одно производственное помещение.

Наряду с обязанностями начальства по распределению персонала, а также обеспечению их всем необходимым для работы на производстве, описанная выше работа (уборщица) также предполагает выполнение некоторых правил и служебных обязанностей. К таковым можно отнести:

1. Для каждого помещения или места работы должна быть составлена специальная памятка, в которой должны указываться следующие данные: график перемещения, общая площадь обслуживаемого пространства, периодичность проведения клининговых мероприятий, разновидности работ и используемые средства, количество часов на осуществление деятельности.
2. Весь инвентарь должен размещаться в специальном помещении и переноситься только уборщиком. По окончании выполнения рабочих обязанностей все они должны быть возвращены на место.
3. Вся рабочая площадь, которую обрабатывает уборщица, должна быть поделена на отдельные участки – до 11 квадратных метров.
4. Весь сор и отходы должны собираться в специально предназначенную для этого емкость, которая передвигается с одного участка на другой до полного окончания уборки. Затем она выносится в специально отведенное для этого место.
5. В момент осуществления мытья полов, стен и мебели грязная вода должна меняться на чистую по мере необходимости.

Выполнение данных правил является обязательным абсолютно для каждой уборщицы – вне зависимости от места уборки и вида служебного помещения.

Пошаговая инструкция и необходимые документы при подаче жалобы на плохую уборку

Для оформления заявительной бумаги с жалобой на плохую уборку в подъездах следует воспользоваться специальным образцом, ведь произвольно составленные претензии не могут быть приняты ни управляющей компанией, ни государственным жилищным надзором. Стандартная форма жалобы на плохую уборку в подъезде включает в себя следующие графы и пункты:

• адресат, которому происходит направление претензионного письма;
• сведения об обратившемся лице, включая обязательный контактный тел. для связи;
• основная суть претензии со ссылками на действующие нормы закона;
• предложение решений для разбирательства в ситуации и принятия мер;
• роспись и дата.

1.1. К работе в качестве уборщиков служебных, жилых, производственных и санитарно-бытовых помещений (далее — уборщик) допускаются лица, не имеющие медицинских противопоказаний и прошедшие:
— вводный инструктаж по охране труда;
— инструктаж по пожарной безопасности;
— первичный инструктаж на рабочем месте и стажировку;
— обучение устройству и правилам эксплуатации применяемого оборудования;
— проверку знаний в объеме I группы по электробезопасности не реже 1 раза в год;
— повторный инструктаж по охране труда не реже 1 раза в 3 месяца для работников, эксплуатирующих оборудование, работающее от электрической сети, и выполняющих уборку производственных помещений, для остальных работников допускается проводить повторный инструктаж не реже 1 раза в 6 месяцев.
1.2. В процессе работы на уборщика могут воздействовать следующие опасные и вредные производственные факторы:
— движущиеся машины и механизмы, подвижные части оборудования;
— повышенная запыленность воздуха рабочей зоны;
— повышенная температура воздуха, поверхностей оборудования, материалов;
— повышенная подвижность воздуха;
— шум;
— вибрация;
— повышенное значение напряжения в электрической цепи;
— острые кромки, заусенцы и неровности поверхностей оборудования, инвентаря, инструмента и приспособлений;
— химические факторы;
— физические перегрузки;
— заражения СПИД, вирусным гепатитом при уборке шприцев и мест где они находились.
1.3. Уборщики обеспечиваются средствами индивидуальной защиты в соответствии с типовыми отраслевыми нормами. Также работники обеспечиваются необходимым инвентарем и моющими средствами, предназначенными для мытья мебели, полов, окон, стен.
1.4. Находясь на работе, запрещается выполнять работы, не входящие в круг должностных обязанностей. Во время работы не ходить по территории обслуживаемого объекта без выполнения трудовых обязанностей, не заниматься посторонними делами.
1.5. Во время движения по территории обслуживаемого объекта и его помещениях необходимо соблюдать меры личной безопасности.
1.6. Необходимо быть внимательным к высоте потолка помещения, высоте дверной коробки, технологическому оборудованию, находящемуся на уровне головы. Входя в такие помещения и проходя около такого технологического оборудования, нужно наклонять голову во избежание ушиба и получения травмы.
1.7. О замеченных нарушениях требований безопасности на своем рабочем месте, а также о неисправностях уборочного инвентаря и приспособлений уборщик должен сообщить своему непосредственному руководителю. Запрещается работать неисправным уборочным инвентарем и пользоваться неисправными приспособлениями.
1.8. Уборщик должен уметь оказывать первую помощь пострадавшему.
1.9. Уборщик должен соблюдать правила личной гигиены:
— принимать пищу в отведенном, оборудованном для этой цели месте, а не в производственных и складских помещениях;
— хранить личную одежду отдельно от рабочей;
— работать в чистой спецодежде;
— перед приемом пищи мыть руки с мылом;
— не пить техническую воду и воду из крана, а пить только кипяченую воду или купленную бутилированную воду.
1.10. Уборщик обязан соблюдать требования настоящей инструкции, трудовую и производственную дисциплину, режим труда и отдыха, правила по охране труда, производственной санитарии, пожарной и электробезопасности.
1.11. За невыполнение требований данной инструкции уборщик несет ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.

Особенности рабочего процесса

Спектр работ, связанных с уборкой, напрямую зависит от категории и деятельности компании. Современные компании можно разделить на категории. Распределение зависит от производимых отходов. Именно по этому фактору рассчитывается норма. Итак, какие категории помещений служебного характера существуют:

• С полным отсутствием отходов;
• Производящие отходы от переработки дерева;
• Оставляющие сыпучие и жидкие отходы;
• Металлизированные продукты;
• Огнеупорные элементы, а также угольная или торфяная пыль.

В большинстве общественных помещений рабочие проводят два вида уборки – главная и дополнительная. В первом случае осуществляются следующие работы:

1. Подметание пола и их мытье.
2. Сборка мусора рядом с рабочим оборудованием.
3. Смена используемых гигиенических средств.
4. Подметание и протирание панелей, элементов отопления и подоконников.
5. Вынос отходов в заранее определенное место.
6. Тщательная чистка сантехнических устройств.

Для каких профессий подойдет ФРД?

ФРД идеально подойдет для тех, кто выполняет рутинную работу – слесарей, швей, кадровиков, бухгалтеров, операторов call-центров, упаковщиков, офисных сотрудников. А вот следить за продуктивностью творческих людей в «трудоминутах» не имеет смысла, ведь их деятельность имеет совсем другой характер. Некоторые профессии нельзя оценить по техническим причинам – например, курьеров или тех, кто работает на удаленке.

Павел Трубецков, Директор по маркетингу CS-Cart:

«Мы работаем в IT-бизнесе. Делаем платформы для интернет-магазинов и маркетплейсов. И большинство задач требуют аналитического подхода и поиска максимально эффективного решения. Одну и ту же цель можно достичь за 1 час или 10 часов. Результат будет одинаковый. Часто решение за 1 час будет лучше. И масштабироваться оно будет лучше. Для таких задач подходит лучше всего управление по целям – мы ставим задачу, человек ее выполняет. И тут уже не важно, сколько человек»курит»или»сидит в интернете». Он может как оголтелый бить весь день по клавишам и ничего не добиться. А может пол дня зависать в икс бокс и найти нужное решение.

Поэтому я не слежу за тем, что конкретно и в какой момент делают мои сотрудники. Это демотивирует. Зато я слежу за тем, решают ли они поставленные задачи или нет»

Интересный вопрос: можно ли составлять ФРД для руководителей? Человек, который занимает высокую должность, сам заинтересован в том, чтобы его рабочий был максимально эффективным. Поэтому он может провести контрольное самофотографирование, чтобы выявить, какие дела «съедают» его время.

Для новостей малого бизнеса мы запустили специальный канал в Telegram и группы во Вконтакте, Фейсбуке и Одноклассниках. Присоединяйтесь! Даже Твиттер есть.

Зависимость нормы уборки от вида помещения

Разработаны специальные нормативы по уборке помещений для уборщицы.

Они заключаются в следующем:

• очистка пола от мусора производится ежедневно либо несколько раз в день при помощи пылесоса либо веника;
• протирание полов, стен, полок – 1 раз в семь дней (при условии не сильного загрязнения);
• мытье полов – 1 раз в месяц;
• уборка мебели – 1 раз в день, мытье – 1 раз в неделю;
• влажная уборка системы отопления – 4 раза в год;
• протирка подоконников и оконных проемов – 1 раз в неделю;
• сухая уборка потолка – 2 раза в год;
• мытье окон – 2 раза в год.

Для этого разработаны и утвержденные временные отрезки, отводимые для выполнения той или иной разновидности уборочных функций.

Уборщица должна тратить 0,3 минуты на 1 кв. м. на сухую уборку пола, а на его мытье – 0,7 минуты на 1 кв. м. в офисных помещениях.

Несмотря на общие положения и Трудовой кодекс, имеются факторы, с которыми норма уборки помещений на одну уборщицу меняется. К ним относятся:

1. Для производства: общая площадь уборки, масса отходов и сора, типа производства.
2. Для служебных и бытовых помещений: тип помещений, числа задействованных сотрудников.

Таким образом, наряду с изменением норм уборки меняется и заработная плата сотрудников.

Нормы площади для уборщицы в образовательных учреждениях и на производстве определяются общей площадью уборки и устанавливаются в минутах на 1 квадрат убираемого пространства. Однако они могут меняться при наличии различных видов сора и отходов, а также применении современных средств, оборудования и новейших средств по организации труда.

Для наилучшего понимания, а также максимально правильного расчета рабочего времени и начисления заработной платы следует знать, что абсолютно все предприятия делятся на следующие группы:

1. Безотходные. Наиболее чистое производство, уборка в котором осуществляется согласно регламенту.
2. Производство, дающее древесный мусор. Это и все последующие виды помещений убираются по повышенным ставкам.
3. Производство, дающее жидкость, легкие и сыпучие виды сора.
4. Предприятие, дающее металлические остатки.
5. Предприятие, дающее огнеупорные отходы, торфяные и угольные остатки.

Исходя из этого перечня, нормой уборки помещения в минуту будут следующие показатели:

1. Для производств, не дающих отходов. Норма уборки помещений на одну уборщицу на 1 квадрат рабочего пространства должна составлять около 0.3 минут – при организации сухой уборки пола – и 0.7 минут – при выполнении влажной уборки с применением моющих растворов.
2. Для производств с разными типами отходов. Для них нормы будут напрямую зависеть от веса отходов, размещенных на 100 квадратах рабочего пространства. В целом эти показатели будут иметь следующее значение: при 50 килограммах отходов сухая уборка производится в течение 0.16 минут, а при 168 килограммах – 0.30 минута.

Все нормы площади для уборщицы высчитываются с учетом того времени, которое занимает уборка того или иного помещения. В целом все рабочие функции делятся на две части: главные типы уборки и второстепенные. К главным относятся:

1. Сухая и влажная уборка полов.
2. Удаление мусора с территории рабочего пространства.
3. Уборка ящиков, мешков и иных видов емкостей.
4. Замена моющего средства.
5. Влажная и сухая уборка панелей, подоконников, отопительных радиаторов и стен.
6. Распределение сора и вынос его на специально отведенное для этого место.
7. Очистка раковин, кранов и туалетов с душевыми.

К второстепенным типам уборки относятся следующие разновидности работ:

1. Подбор и обработка материалов для уборки и перенос их на место клининга.
2. Очистка рабочего места.
3. Прием и сдача смены.
4. Проведение легкого монтажа материалов.

Главные функции входят в счет заработной платы и должны осуществляться строго по времени. Второстепенные типы не входят в расчет рабочего времени, а значит, не учитываются в заработной плате.

Уборка помещений – это труд, а нормы уборки, соответственно, являются трудовыми нормами. Они регулируются различными нормативными актами, нашли свое отражение в Трудовом кодексе.

Каждая организация уникальна по – своему. В соответствии с уровнем применяемых технологий, с разновидностями используемого оборудования, а так же с принятой в компании системой труда, устанавливаются нормы уборки. Такой порядок зафиксирован в статье 160 ТК РФ. Нормы труда устанавливаются коллективным договором, с учетом мнения профсоюза, либо закрепляются во внутренних документах компании. Статья 159 ТК РФ закрепляет именно такую систему принятия норм.

Кроме того, согласно статье 161 ТК РФ государство может разработать нормы для однотипного труда. Тогда они будут являться отраслевыми или профессиональными. Тем не менее, в отношении уборки помещений коммерческих организаций в настоящее время жестких норм не существует.

Какие рабочие обязанности входят в нормы расчета?

Приложение 2

Уборщица нормы площади

Ответ на вопрос:

Каких-либо единых типовых норм труда для работ, выполняемых уборщиком служебных помещений в образовательной организации, которыми в данном случае можно было бы руководствоваться работодателю, не существует. Нормы труда, в том числе нормы выработки (убираемой площади), устанавливаются локальными нормативными актами работодателя, принимаемыми с учетом мнения представительного органа работников.

Нормы убираемой площади представляют собой нормы труда. Согласно части первой ст. 160 ТК РФ нормы труда устанавливаются в соответствии с достигнутым уровнем техники, технологии, организации производства и труда.

Из ст. 159 ТК РФ следует, что система нормирования труда определяется работодателем с учетом мнения представительного органа работников либо устанавливается коллективным договором. Государство же должно оказывать содействие в системной организации нормирования труда. С этой целью ст.

161 ТК РФ предусмотрена возможность разработки и утверждения типовых (межотраслевых, отраслевых, профессиональных) норм труда для однородных работ, имеющих рекомендательный характер.

Однако в настоящее время каких-либо единых типовых норм труда для работ, выполняемых уборщиком служебных помещений в образовательной организации, которыми в данном случае можно было бы руководствоваться работодателю, не существует.

Таким образом, в данном случае работодатель вправе самостоятельно разработать систему нормирования труда уборщиков.

При принятии локального нормативного акта, которым вводятся, заменяются или пересматриваются нормы труда, необходимо учесть мнение представительного органа работников. О введении норм труда работники должны быть извещены не позднее чем за два месяца (ст. 162 ТК РФ).

• При разработке собственных норм вы можете воспользоваться теми нормативами, которые были разработаны ранее и сейчас носят рекомендательный характер:
• Норма убираемой площади для уборщика будет зависеть от того, в каких помещениях осуществляется уборка:
•  В отношении служебных помещений (офисов, помещений лестничных клеток, коридоров, аудиторий):

Ранее норма убираемой площади была предусмотрена в Типовых штатах начальных, неполных средних и средних общеобразовательных школ, утвержденных приказом Минпроса СССР от 31.12.1986 N 264 Согласно п.

14 Типовых штатов должность уборщика служебных помещений устанавливалась из расчета 0,5 ед. должности на каждые 250 кв. м убираемой площади, но не менее 0,5 ед. должности на школу.

Таким образом, данный документ исходил из норматива 500 кв.м. на ставку заработной платы.

Требования к сотрудникам, занятым в уборке салона красоты

Сотрудник, проводящий уборку салона красоты, – это технический специалист с большой степенью ответственности. Его квалификация в большой степени повлияет на безопасность гостей парикмахерской.

Особенности деятельности салона красоты предполагают наличие повышенного внимания к дезинфекции покрытий и поверхностей при уборке. Небрежное отношение сотрудника по уборке исключено.

Среди главных качеств клинингового специалиста, помимо ответственности, должны присутствовать исполнительность и высокая степень дисциплины. Отдельно следует сказать о важности пунктуальности.

Это относится к тем ситуациям, когда уборщица приходит утром либо перед закрытием салона. В первом варианте несвоевременное начало уборки повлечет ожидание клиента, что пагубно скажется на качестве сервиса и репутации учреждения. В случае вечерних задержек технический специалист заставляет мастеров оставаться на работе дольше положенного.

Так как сотрудники, осуществляющие уборку парикмахерских, часто производят поддерживающие чистоту действия на протяжении всего дня (к примеру, уборка волос после стрижки), для данной деятельности нанимаются специалисты с хорошими манерами и приятными внешними данными.

В процессе проведения уборочных мероприятий уборщицам запрещается отвлекать гостей или работников, громко говорить (зачастую клиенты топовых салонов – VIP-персоны). Специалист действует быстро, не обращая на себя излишнего внимания.

Сотрудники по уборке салона красоты носят униформу, соответствующую по цвету корпоративным стандартам организации. Волосы убираются, макияж и маникюр – сдержанные и аккуратные. Также важно, чтобы инвентарь, используемый при уборке, был идеально чистым.

Похожие записи:

• Пособие по инвалидности — за что назначается, как получить
• Оформить социальный контракт стало проще. Объясняем, что это и кому он поможет
• Типовые нормы выдачи спецодежды в 2023 году